Calidad

Vd. esta aquí: Empresa Calidad

Calidad

 

Durante los casi 30 años de vida de Vulcanizados Ruiz, esta se ha distinguido por una filosofía de calidad en los productos y servicios prestados, buscando siempre las mejores soluciones para nuestros clientes a través de la calidad en el servicio, la evolución continua de los sistemas de trabajo, aprovechando el amplio conocimiento del sector y apostando por la mejora continua, tanto a nivel humano como a nivel tecnológico y de instalaciones.

Es por eso que buscando mejorar su nivel de gestión, en 2003, la Gerencia de Vulcanizados Ruiz toma una decisión estratégica al apostar por la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma internacional de referencia ISO 9001: 2000.

Durante el periodo de implantación, asesorados por profesionales externos, Vulcanizados Ruiz, mejoró internamente todos sus procesos apoyándose en los requisitos de la norma ISO 9001 y en diciembre de 2004 consiguió su acreditación por la prestigiosa certificadora internacional Lloyd’s Register Quality Assurance.

A día de hoy, Vulcanizados Ruiz ha pasado notablemente dos recertificaciones, ha realizado la adaptación del sistema a la versión 2008 de la norma ISO 9001 y ha renovado profundamente toda la documentación del sistema, destacando como puntos fuertes los siguientes aspectos:

  • Integración del sistema en la operativa de la organización, incorporando la gestión preventiva.
  • Potenciación de la participación personal.
  • Concienciación del personal sobre los beneficios de un trabajo de calidad.
  • Formación continua del personal desarrollando su polivalencia.
  • Registro de las necesidades de nuestros clientes y trazabilidad con las ordenes de trabajo, de forma que se minimizan los errores.
  • Gestión de las no conformidades y reclamaciones de cliente.
  • Medición de la satisfacción de nuestros clientes.
  • Gestión del mantenimiento preventivo de todas nuestras infraestructuras.
  • Seguimiento de la evolución de la organización a través de reuniones periódicas y control continuo de los indicadores de gestión de los distintos procesos.
  • Auditorias internas anuales por entidades externas.
  • Seguimiento de la calidad del servicio de nuestros proveedores homologados.


Si lo desea puede descargar la certificación en formato pdf

 

Localización

navarra

Contacto

Trabaja con nosotros

Mapa del Web